Jelang Mudik Lebaran, KAI Daop 2 Bandung Siapkan 446.000 Tiket

Rohaeni

Stasiun Kereta Api Bandung masuk ke dalam bagian PT. KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung.

Bandung — Persiapan jelang mudik lebaran di tahun ini telah dilakukan oleh PT. Kereta Api Indonesia (Persero). Pasalnya, sejak 14 Februari 2020 PT. KAI Persero secara keseluruhan telah membuka penjualan tiket kereta api reguler masa angkutan lebaran 2020 untuk H-10 lebaran dengan tanggal keberangkatan 14 Mei 2020. Tiket kereta api ini dapat dipesan mulai H-90 sebelum tanggal keberangkatan dan dapat diakses melalui banyak cara, di antaranya situs web KAI, aplikasi KAI Acces, maupun saluran penjualan resmi tiket KAI lainnya.

Asisten Manager Humas PT. KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung, Russen (42) mengatakan pihaknya telah menyediakan tiket sebanyak 446.000 selama masa Angkutan Lebaran 2020. Jumlah tiket yang disediakan tidak terlepas dari melihat ketersediaan tempat duduk kereta api reguler. Rencananya PT. KAI Daop 2 Bandung akan mengoperasikan sebanyak 37 perjalanan kereta api reguler jarak jauh ke berbagai tujuan arah barat dan timur untuk masa Angkutan Lebaran 2020.

Sampai saat ini, tiket kereta api masa Angkutan Lebaran 2020 untuk wilayah PT. KAI Daop 2 Bandung telah terjual sebanyak 33.812 tiket. Jumlah pemesanan tersebut diduga masih akan terus mengalami peningkatan mengingat biasanya selalu terjadi lonjakan penumpang pada arus mudik lebaran.

Tercatat sebanyak 1,4 juta penumpang yang menggunakan kereta api selama masa Angkutan lebaran 2019 lalu. Jumlah tersebut mengalami kenaikan sebanyak 12 persen dibandingkan dengan tahun 2018 pada periode yang sama. Oleh karena itu, pemesanan tiket masa Angkutan Lebaran 2020 masih bersifat dinamis. Lonjakan penumpang diprediksi terjadi pada H-10 lebaran.

Di samping itu, untuk menghadapi mudik lebaran di tahun ini, KAI telah mengoptimalkan sistem penjualan tiket dengan menambah kapasitas server yang ada. Peningkatan sistem ini dilakukan untuk mempermudah dan memperlancar proses pemesanan tiket. 

Asisten Manager Humas PT. KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung, Russen (42) saat menjelaskan persiapan mudik lebaran 2020.

“Sesuai dengan visi baru KAI, yaitu menjadi solusi ekosistem transportasi terbaik untuk Indonesia, kami ingin memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dengan mempermudah cara pembelian tiket,” ujar Russen (42) saat ditemui di ruangannya (24/02).

Russen (42) menambahkan, peningkatan pelayananan yang diberikan oleh KAI didasarkan pada kebutuhan pengguna dan semakin banyaknya masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi.

Adapun terkait persiapan yang dilaksankan jelang mudik lebaran, Russen (42) mengatakan bahwa KAI Daop 2 Bandung selalu siap dan siaga untuk memberikan pelayanan terbaik bagi penumpang. Namun, terdapat momen khusus yang membutuhkan persiapan lebih dalam pelayanan, seperti saat libur nataru (natal dan tahun baru) dan masa-masa mudik lebaran.

“Hal yang berkaitan dengan keselamatan tentu menjadi prioritas kami. KAI Daop 2 Bandung selalu melaksanakan pemeriksaan jalan rel, jembatan, kelayakan sarana dan prasarana seperti sinyal pun selalu dalam tingkat kewaspadaan setiap hari. Nah, karena biasanya selalu ada peningkatan volume penumpang yang cenderung lebih tinggi, maka ada banyak hal yang harus lebih diperhatikan dan diawasi,” jelas Russen (42).

Terkait harga tiket Angkutan Lebaran 2020, Russen menjelaskan tidak ada kenaikan pada harga tiket. Namun, terdapat rate tiket Public Service Obligation (PSO) KA Ekonomi tertentu yang tarifnya sudah ditetukan oleh pemerintah dan tiket KA utama komersil yang secara bisnis dioperasikan oleh PT. KAI. Tarif tiket KA komersil tersebut memakai skema tarif batas atas (TBA) dan batas bawah (TBB).

Selain itu, memasuki masa mudik lebaran nanti PT. KAI Daop 2 Bandung akan melakukan kerja sama dengan berbagai pihak untuk menyukseskan angkutan lebaran dan membantu masyarakat mudik dengan aman. Pihak tersebut di antaranya adalah Tentara Nasional Indonesia (TNI), Kepolisian (Polri), dan relawan yang sering kali terdiri dari komunitas-komunitas pecinta kereta api.

Sementara itu, meskipun masih ada tiga bulan menuju Hari raya Idulfitri, banyak masyarakat yang sudah antusias memesan tiket mudik lebaran. Tiara (21) misalnya, mahasiswa Program Studi Pendidikan Geografi Universitas Pendidikan Indonesia sudah memesan tiket mudik lebaran menuju Malang sejak awal KAI membuka penjualan tiket lebaran.

“Lebih nyaman naik kereta, antisipasi kehabisan tiket lebih baik pesan dari sekarang. Mudah-mudahan akan ada pelayanan buka puasa gratis lagi di kereta pas mudik,” jelas Tiara (21). (Rohaeni).